Caso você deseje cancelar seu plano de assinatura, é necessário seguir alguns passos específicos dependendo do uso das conexões.
Cancelamento Sem Uso de Conexões
Se você não usou nenhuma conexão durante o período de assinatura, o cancelamento do plano pode ser solicitado diretamente através do suporte técnico. Para isso, entre em contato com a nossa equipe de suporte por meio do link abaixo:
Cancelamento Após Uso de Conexões
Caso você tenha usado alguma conexão durante o período de assinatura, o cancelamento não é permitido, conforme nossos Termos e Condições. Nesse caso, você poderá continuar utilizando os benefícios do plano até o final do período pago.
Para qualquer dúvida ou assistência adicional, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar.