Alterações
Modificações solicitadas pelo cliente após a entrega inicial de um projeto, visando ajustes ou melhorias no trabalho final.
Avaliação dos Usuários
Sistema de feedback onde freelancers e empresas avaliam suas experiências após a conclusão de projetos, ajudando a construir reputação e credibilidade na plataforma.
Carteira Workeet
Ferramenta integrada para gerenciar pagamentos, permitindo que freelancers recebam seus valores e empresas realizem transações de forma segura.
Categorias de Trabalho
Áreas específicas de atuação disponíveis na plataforma, como Design, Tecnologia, Marketing, Advocacia e mais, organizando projetos e profissionais por especialidade.
Chat ao Vivo
Ferramenta de comunicação em tempo real para freelancers e empresas trocarem informações rapidamente sobre projetos e negociações.
Comboos
Pacotes de serviços adicionais oferecidos pelos freelancers ou empresas para agregar valor aos projetos. Existem três opções:
- Essencial: Solução mais simples, ideal para projetos básicos.
- Profissional: Opção intermediária, com mais recursos e serviços adicionais.
- Performance: Pacote mais completo, que inclui todos os benefícios e opções para quem busca o melhor serviço disponível.
Comunidade Workeet
Espaço onde usuários interagem, participam de fóruns e compartilham experiências, promovendo networking e colaboração entre freelancers e empresas.
Conexões
Interações entre freelancers e clientes, incluindo candidaturas a projetos, mensagens trocadas ou colaborações iniciadas por meio da plataforma.
Feedback & Avaliações
Comentários e notas fornecidos por clientes e freelancers após a conclusão de um projeto, refletindo a qualidade do trabalho e da colaboração.
Freelancer e Empresas
Profissional independente ou empresas que oferecem serviços por meio da plataforma Workeet. Podem criar perfis, listar habilidades e se candidatar a projetos, atendendo tanto como indivíduos quanto como uma equipe organizada.
Habilidades
Competências listadas pelos freelancers em seus perfis, indicando suas áreas de especialização e os serviços que podem oferecer.
IA (Inteligência Artificial do Workeet)
Tecnologia integrada à plataforma que ajuda a conectar freelancers e empresas, sugerindo combinações ideais com base em habilidades, experiências e necessidades dos projetos.
LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
Legislação brasileira que regula o tratamento de dados pessoais, garantindo a privacidade e proteção das informações dos usuários na plataforma.
Notificações
Alertas enviados pela plataforma para informar sobre atualizações importantes, como novos projetos, mensagens, status de candidaturas ou promoções.
Orçamento
Valor estimado ou acordado para a realização de um projeto, definido pelo cliente ou negociado entre as partes envolvidas.
Pagamento por Checkpoints
Sistema que permite dividir o pagamento de um projeto em etapas, assegurando que os valores sejam liberados conforme cada fase do trabalho seja concluída.
Painel de Controle
Área personalizada da plataforma onde os usuários gerenciam suas atividades, como candidaturas, projetos em andamento, mensagens e transações.
Pedido
Solicitação formal de um serviço ou projeto feita por um cliente a um freelancer na plataforma.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Seção dedicada a responder as dúvidas mais comuns sobre o funcionamento da plataforma, auxiliando novos usuários e solucionando problemas rapidamente.
Plano de Assinatura (Starter, Pro e Elite)
Modelos de assinatura oferecidos na plataforma.
- Starter: Plano básico para iniciantes, com acesso limitado às funcionalidades.
- Pro: Plano intermediário, com mais conexões e ferramentas exclusivas.
- Elite: Plano avançado, ideal para profissionais que desejam maximizar sua visibilidade e oportunidades.
Plataforma
Ambiente online oferecido pela Workeet que conecta freelancers e empresas, facilitando a contratação de serviços e a gestão de projetos.
Política de Privacidade
Documento que descreve como a Workeet coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, assegurando transparência e conformidade com a LGPD.
Portfólio
Conjunto de trabalhos anteriores apresentados pelos freelancers em seus perfis, demonstrando suas habilidades e experiências.
Postar Trabalhos
Funcionalidade para que empresas ou clientes publiquem projetos na plataforma, especificando requisitos, prazos e orçamentos.
Prazo de Entrega
Tempo acordado para a conclusão e entrega de um projeto ou serviço solicitado pelo cliente.
Propostas
Ofertas enviadas por freelancers ou empresas em resposta a projetos publicados, detalhando preços, prazos e escopo de trabalho.
Promover Perfil
Recurso que permite aos freelancers destacar seus perfis na plataforma, aumentando a visibilidade e as chances de serem contratados.
Após adquirir a promoção, um Selo PRO aparecerá ao lado da foto de Perfil e dos Comboos criado pelo Freelancer. O Selo também aparecerá em filtros nas buscas dos Perfils ou Comboos destacando o perfil.
Receber por Checkpoints
Forma de pagamento para freelancers que permite receber os valores conforme cada etapa do projeto é concluída e aprovada pelo cliente.
Saque
Opção para freelancers transferirem os valores acumulados na carteira Workeet para suas contas bancárias.
Selo de Verificação
Ícone atribuído a perfis autenticados que passaram pelo processo de verificação de identidade, garantindo maior segurança e confiabilidade.
Selo PRO
Distintivo exclusivo para freelancers que compraram o “Promover Perfil”, indicando alta qualificação e maior visibilidade na plataforma, assegurando um Selo PRO ao lado da foto de Perfil e dos Comboos criado pelo Freelancer. O Selo também aparecerá em filtros nas buscas dos Perfils ou Comboos, destacando o perfil.
Segurança nas Transações
Garantia oferecida pelo Workeet para proteger os pagamentos e evitar fraudes, assegurando a integridade das negociações entre freelancers e empresas.
Subcategoria
Divisões mais específicas dentro das categorias de trabalho, permitindo uma classificação detalhada dos serviços oferecidos e facilitando a busca por parte dos clientes.
Talentos
Termo utilizado para se referir aos freelancers cadastrados na plataforma, destacando suas habilidades e competências.
Termos e Condições
Regras e políticas que regem o uso da plataforma, garantindo transparência, segurança e conformidade para todos os usuários.
Tickets de Suporte
Solicitações formais de assistência enviadas pelos usuários à equipe da Workeet para resolver problemas ou esclarecer dúvidas relacionadas à plataforma.