Regras de Uso do Chat ao Vivo da Workeet
Para garantir uma experiência segura, transparente e justa para todos os usuários, é importante seguir algumas regras no uso do Chat ao Vivo na plataforma Workeet. Abaixo, listamos o que é estritamente proibido durante as conversas entre clientes e freelancers:
1. Compartilhamento de Informações de Contato
- É estritamente proibido compartilhar qualquer tipo de contato pessoal (como e-mails, números de telefone, redes sociais ou qualquer outra forma de contato direto) entre cliente e freelancer.
- Toda a comunicação deve ser feita exclusivamente dentro da plataforma Workeet, utilizando o chat para garantir que a conversa seja monitorada e mantida em um ambiente seguro.
- O objetivo dessa regra é evitar que as transações e a comunicação sejam feitas fora da plataforma, o que poderia prejudicar a segurança e o controle das transações.
2. Uso do Chat para Finalizar Transações Fora da Plataforma
- Não é permitido negociar ou finalizar acordos fora da plataforma Workeet, seja através de e-mail, telefone ou outros meios de comunicação pessoal.
- Caso um freelancer ou cliente tente conduzir negociações fora do chat, isso será considerado uma violação das regras da plataforma, podendo levar à suspensão ou até ao banimento da conta.
3. Comportamento Abusivo ou Ofensivo
- É proibido usar linguagem abusiva, ofensiva ou discriminatória durante as interações no chat.
- Qualquer comportamento que envolva assédio, ameaças ou qualquer outro tipo de agressão verbal será severamente punido.
4. Enviar Spam ou Mensagens Não Solicitadas
- Não é permitido enviar mensagens não solicitadas ou repetitivas (spam) a outros usuários.
- Usar o chat para promover produtos ou serviços não relacionados ao serviço contratado, ou para fazer publicidade sem o consentimento do outro usuário, será considerado uma violação.
5. Compartilhar Conteúdo Ilegal ou Prejudicial
- Não é permitido compartilhar conteúdo que infrinja leis, seja pornográfico, discriminatório ou prejudicial.
- Isso inclui o envio de links para sites externos, arquivos com vírus ou qualquer conteúdo que possa comprometer a segurança da plataforma ou dos usuários.
6. Manipulação de Feedback ou Avaliações
- Não é permitido usar o chat para manipular feedback ou avaliações de maneira fraudulenta. Isso inclui pedir para clientes deixarem avaliações falsas ou pressionar outros usuários a alterar suas opiniões.
7. Solicitação de Trabalho Gratuito ou Doações
- É proibido pedir trabalho gratuito ou doações de qualquer usuário. Freelancers não devem exigir que clientes forneçam trabalho extra sem compensação, e clientes não devem pedir serviços gratuitos.
8. Enviar Propostas ou Orçamentos Falsos ou Enganosos
- Não é permitido enviar propostas ou orçamentos falsos ou distorcidos. Freelancer deve sempre ser honesto e transparente sobre os serviços oferecidos, e clientes devem fornecer informações claras sobre suas expectativas e necessidades.
9. Compartilhamento de Informações de Conta
- Não é permitido compartilhar informações de login ou credenciais de conta (como senhas) no chat, seja para fins pessoais ou profissionais. A segurança da conta de cada usuário deve ser mantida sob sua responsabilidade.
10. Uso de Automatizações ou Bots
- Não é permitido usar bots ou ferramentas automatizadas para enviar mensagens ou interagir com outros usuários na plataforma. O chat é destinado a interações genuínas entre freelancers e clientes, e o uso de automações para manipulação do sistema é estritamente proibido.
Consequências da Violação das Regras
- A violação de qualquer uma das regras acima pode resultar em suspensão temporária ou permanente da conta do usuário infrator.
- Dependendo da gravidade da infração, o usuário poderá ser banido da plataforma sem aviso prévio.
Conclusão
Para garantir que todos os usuários da Workeet tenham uma experiência segura e profissional, é essencial seguir as regras de comunicação dentro da plataforma. Lembre-se, a plataforma Workeet oferece todas as ferramentas necessárias para garantir que sua comunicação com clientes ou freelancers seja eficiente, sem a necessidade de trocar informações fora da plataforma.